Plataforma de atendimento com IA
Mais que um atendimento automático: uma IA que realmente entende e resolve.
Um Agente de IA que entende sua empresa e responde com contexto real — não um chatbot de "digite 1 para Financeiro".
O cenário atual
Quantos desses acontecem na sua operação hoje?
O que você está perdendo:
Seus clientes esperam horas por uma resposta que já está documentada na sua base de conhecimento.
O lead que chega às 22h só é atendido no dia seguinte — quando já comprou do concorrente.
Pedidos internos para TI, RH e Financeiro se perdem em grupos de WhatsApp e e-mails soltos.
Por que você está perdendo:
Seu chatbot atual irrita mais do que ajuda: "digite 1 para Financeiro" e respostas que não entendem o cliente.
Crescer significa contratar: a única forma de atender mais demanda é colocar mais gente na operação.
Você não sabe quantos tickets entram, quanto demoram nem o que mais perguntam — decide no escuro.
Como o GoSeny resolve isso
Três pilares que respondem a cada um desses desafios.
Agente de IA com RAG
A GoSeny IA lê a base de conhecimento da sua empresa e responde com contexto real. Sem scripts engessados, sem "não entendi".
Menos custo, mesma qualidade
Onde antes precisava de 3 atendentes, basta 1 + a GoSeny IA. Você cresce sem inchar a operação.
Uma plataforma, tudo no lugar
SAC, leads, tickets internos e base de conhecimento centralizados — com métricas de tudo que entra, demora e se repete.
Uma plataforma, múltiplos cenários
Do suporte ao cliente à gestão interna — uma IA que entende o seu setor.
Atendimento ao Cliente
Suporte 24/7 com IA que entende seu negócio
Atende por WhatsApp e E-mail com IA que busca a resposta na sua base de conhecimento. Quando precisa, escala para um humano automaticamente. Em breve: Redes Sociais.
Pré-vendas / Leads
Qualifica o lead antes do vendedor entrar
A IA entende o que o lead quer, coleta os dados e o encaminha para o departamento certo — antes do vendedor entrar.
Helpdesk Interno
Tickets internos resolvidos no mesmo lugar
Abra um ticket para Financeiro, TI ou RH. Todo o time do setor enxerga e quem estiver livre assume.
Atende também por setor: Imobiliário e Condomínios, Segurança Eletrônica, Distribuidoras, Clínicas, Varejo e mais.
Curva de aprendizado zero
Inspirada no que você já conhece, Gmail à esquerda, WhatsApp à direita — e a GoSeny IA sugerindo a melhor resposta antes mesmo de você digitar. Seu time entende em minutos, sem treinamento.
Onde seus clientes estão, o GoSeny está!
API oficial Meta + WhatsApp Business
Qualquer provedor de e-mail
Redes Sociais
Instagram e Messenger (Facebook)
O que esperar
Resultados reais de quem já opera com o GoSeny.
Tickets resolvidos sem colaborador.
Disponibilidade
Tempo médio de resposta
Economia na operação
“A IA não substitui o cuidado com o cliente. Ela garante que ninguém fique esperando por esse cuidado.”
— Rodrigo Machado - Diretor Comercial e Co-fundador da GoSeny
Planos para cada fase do seu negócio
Do time pequeno à operação enterprise. Todos os planos incluem a GoSeny IA, gestão de tickets e suporte.
Do blog GoSeny
O que você precisa saber antes de escolher uma IA de atendimento.
Não. A IA resolve as perguntas repetitivas e rotineiras, liberando seus atendentes para focar nos casos que realmente precisam de atenção humana. Pense nela como um membro da equipe que nunca dorme e nunca esquece a resposta.
WhatsApp (API oficial Meta), E-mail, Instagram e Messenger (Facebook). Todos convergem para uma caixa de entrada unificada — seu time vê tudo em um só lugar.
Você tem controle total: pode desligar a IA por departamento, configurar escalação automática para humano e definir limites do que a IA pode responder. A GoSeny responde com base na sua base de conhecimento — não inventa. Quanto melhor sua base, menos a IA precisa escalar.
Sim. Usamos criptografia AES-256, autenticação em duas etapas (MFA), isolamento de dados por cliente e conformidade LGPD nativa. Seus dados nunca são usados para treinar modelos de IA externos.
Não. O GoSeny foi projetado para qualquer pessoa usar — a interface é intuitiva e não exige conhecimento técnico. E você conta com onboarding completo para a sua equipe.
A implementação básica leva de 1 a 3 dias úteis: importamos sua base de conhecimento, configuramos os canais e treinamos a IA.
Pronto para transformar seu atendimento?
Configure a GoSeny com a sua base de conhecimento e veja a diferença entre um chatbot e um agente que entende o seu negócio.